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也是全国服务热线，直接接通之后，按照操作提示故障报修就可以，一般24小时之内维修人员就会给北京移动宽带客服电话你打电话。

中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。